一向很有經驗的姜最近做出了一個不大不小的舉動。
姜在重慶磁器口古鎮的后街開了一家酒館。它的名字叫“江小白酒館”,于9月9日開始試運行。
姜說:我們不是開餐館或酒吧。顧客可以在江酒館享受輕松的空間、愉悅的氛圍、品嘗美酒佳肴的體驗,度過一段輕松愉快的時光。
這種說法讓人覺得姜不是為了名利,而只是為了用戶。
當然沒那么簡單。
江已經走過了10個年頭,而圍繞此事的爭議也從未消散。特別是在起步階段,有人甚至說:江活不了一年了。
他能破疑已經10年了,還在越來越大。江的各種行動的動機和影響通常不像看上去那么簡單。
姜這次來的意圖是什么?
姜在開酒吧并不是一時的想法。姜與酒吧的緣分由來已久。
2017年,一輛經過改裝的小巴打著“拯救城市青年的孤獨”的旗號,駛入蘇州、成都、廣州、南京、重慶等100個城市的街頭。
這是姜經營的一家流動街頭酒吧。
次年,另一家更為正規的酒館“江酒館星輝店”,奠定了這家江酒館的基礎。
員工透露,這家最初的店,最開始是一個酒食館,供員工和顧客喝酒吃飯,后來逐漸成為江的產品體驗中心,更像是一個研究食物和酒的搭配、用戶體驗和新品測試的味覺實驗室。
截至2021年6月,江酒館星輝店已接待來自全國各地的顧客超過10萬人次。
經過幾年的籌備,重慶磁器口的江酒館終于誕生了。
江酒館的風格也很符合以前的精神。
試用期間,小酒館有一個主題叫“初入江湖,請多多指教”,這是江堅持用戶共創的一貫風格,讓顧客現場品嘗菜肴,并給予反饋和評價。
事實上,江酒店提供的所有酒和食物都是經過江酒店的原始客戶的嚴格篩選。
江小酒館繼承了原有店鋪的傳統,堅持收集顧客的意見。無論是菜品的味道,酒的口感,還是用餐和酒的搭配體驗,都會詳細的交給廚師和店長去進一步優化,得到更多顧客的青睞。
比如,在江酒館的菜單上,每一道菜都會推薦一款與之搭配的葡萄酒。好菜配好酒,釀酒師和廚師的味覺感知是相通的;侍酒師會將酒館精選的好酒推薦給顧客,搭配合適的配菜,讓用戶享受極致的用餐體驗。
所謂:酒菜一味.
江酒館融合中西文化,貫穿古今,酒菜一味結合,形成了獨特的餐飲和酒文化。一方面,酒食材料繼承了東方飲食中“天人合一”的原則,以自然為本,隨季節而變,注重產地;另一方面,菜品研發兼收并蓄,吸收西方飲食文化精髓,創新融合適合不同用戶口味的小吃和飲品。
因此,在江酒館,不僅有江的葡萄酒,還有品酒區的各種產品,包括啤酒、黃酒、梅酒、威士忌等。很多顧客喝不慣白酒,江酒館還會為這些顧客推薦其他種類的產品,而且侍酒師還可以為客人調制美味的雞尾酒。
姜酒館比起開餐館賣酒,可能更想做酒友的選酒師。
酒館“酒菜”背后的動因,是以江的酒館為載體,打造全新的酒飲生活方式,以江的酒館為原點,向世人呈現一種全新的酒菜結合、以酒為食的餐飲酒體驗。
這是姜開這家酒館最直接的目的。
但是如果你深入挖掘,你會發現江小白酒館的根本目的還是拉近江小白與用戶的距離,保持和用戶的高頻率的有效溝通。
那么,你為什么選擇這種酒館形式呢?
目前,酒吧正變得越來越流行
在全國擁有372家酒館的海倫斯,已經是行業第一,剛剛遞交了上市申請。此外,海底撈、老鄉雞、和福撈面、喜家德、星巴克、奶雪茶等企業,無論其主營業務是否與酒直接相關,都在“酒”的餐桌上。
營銷專家小說,線下開了一家酒館。
,主要是為了建設一個與消費者可以互動交流、了解消費者情緒、了解消費者消費體驗的一個平臺,也是通過這種線下開店,來建立一個新的盈利的可能性的嘗試,同時也是為了自己品牌推廣。當然,對于江小白酒館而言,目前更重要的不是為江小白建立新的盈利模式,而是與用戶的交流與溝通。
一方面,用戶通過線下實體場景的體驗,見證了江小白在認真做產品。
這次與江小白酒館一同首次亮相的,還有江小白的“黑標52”。
在星匯店沉淀了3年的產品品鑒記錄中,江小白發現單純高粱酒天然具有“酒不壓菜味”的特點,是最受用戶歡迎的。
基于此,由國家級白酒評委邵家艷老師親自把關的研發團隊通過1年半時間與品酒師、美食家和用戶一起不斷品鑒、調試、打磨,江小白推出了黑標52。這是江小白向顧客推薦的第一款“酒菜合一”甄選酒品。
作為江小白酒館甄選的首款產品,500ML的黑標52酒體清澈透明,聞起來有成熟高粱剛蒸完的香氣。其外形主打古樸風格,瓶身采用墨綠色拋釉處理,讓這款酒更添典雅的氣質。
江小白還為酒館的甄選酒品設計了專門的酒標,酒標上會詳細標示原料、產地、品類、風味特點等產品信息,盡可能去滿足消費者對甄選酒品的知情權。
另一方面,酒館也是江小白與用戶交朋友的場所,勢必成為江小白吸引種子用戶的根據地。
江小白表示:十年來,我們最大的收獲是用戶。我們要想把品牌做好,首要任務就是做到以用戶為中心。我們怎么去理解用戶?我們能給用戶帶來什么?
江小白原來做混飲,探索白酒的新喝法,受到很多用戶的喜愛。既然酒搭配果汁、飲料可以做好體驗,那么酒和菜的搭配呢?
為了和用戶更近距離地溝通交流,所以有了江小白酒館。
當時在江小白酒館星匯店,不少外地來的客人,例如珠海、南京等地的客人,會主動問能否把店開到當地去。在江小白酒館喝到的好喝的酒,體驗到的良好的用餐體驗等,他們也想在“家門口”就能享受。
既然有用戶提議了,江小白便把江小白酒館開向世界,為世界呈現酒菜一味。
在業內看來,江小白跳出了酒飲行業的思維看問題,再一次超越行業視野探索新的出路,才是江小白酒館誕生的真正源頭。
江小白為何總能走在前面?和很多酒企不同,江小白是一家有著很強的用戶導向特征的企業。
就像在江小白酒館,江小白會把品牌建設交給用戶,渴望能有更多的用戶、朋友們站出來給江小白提意見,由他們決定喝什么樣的酒,吃什么樣的菜。
以用戶為導向,基于用戶需求的創新,讓江小白走到了今天。
要想真正踐行這些理念,只有通過產品。在江小白的信念里,產品是它與用戶的第一次溝通,做好產品是收獲尊重與認可的基本前提。
江小白做過用戶調研,很多人對它的印象始終停留在那個100ML的小瓶酒,瓶身印著一個普通青年的卡通形象,紙套上寫著一句有共鳴的文案。
那款產品后來升級為表達瓶,江小白把表達的權利交到用戶手上。
前不久,在前身為“巴拿馬萬國博覽會”的美國舊金山世界烈酒大賽上,江小白“三五摯友”榮獲最高品質大獎“雙金獎”,并獲得評委會“最佳清香型白酒”(Best Light Aroma Baijiu)的美譽。
截至目前,江小白旗下系列產品已經在各類世界頂級賽事中獲得120項大獎。
這些成績來之不易。
為了做好產品,江小白從2013年開始,打造了一個全產業鏈。從上游的原糧種植,到中游的釀酒分裝與技術研發,再到下游的渠道網絡,全產業鏈已經成為江小白最深的護城河。
如今,江小白的江記酒莊面積有760畝,產能已經接近十萬噸。江小白農莊已打造出了核心面積6000畝的高粱產業園,未來規劃輻射種植面積達10萬畝。
面對消費者對于新的味道、新的口感的需求,江小白用十年時間在清香型高粱酒、果汁酒、青梅酒、米酒等細分賽道中探索創新。
為了在每個細分領域實踐“從零到一”的創新,江小白把所有戰略資源全部投入到技術研發、生產基地、農業種植、釀酒與儲存老酒的基本功建設上去。
正是基于優質的供應鏈和技術沉淀,專注于“一酒一味”,江小白才又孵化出果立方、梅見青梅酒等細分品類的爆品,以及這次推出的黑標52。
曾經不被看好的江小白能走到第十個年頭,離不開持續地行業創新,以及背后的產業鏈建設和品質打磨。
江小白酒館的誕生,以及日后的發展,也都要依托于江小白的全產業鏈布局。
從現在到未來,從田間到餐桌,酒品從酒莊到用戶的商業模式轉變,還是要靠產品說話,而這也是江小白最大的底氣。
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