前陣子,JD.COM因為熱搜被罵了。主要原因是他答應了一些保證,沒有按時在上海交貨。發貨時間一推再推,有的推遲到10天以后。
所以有人稱JD.COM為“渣男”。當然,這是個笑話。那么我想從客觀中立的角度來分析一下這個事情。我不是JD.COM的股東,也不是他的員工,所以我可以從中立的角度來看待這件事。
我個人認為JD.COM不會故意做這些事情,但他確實遇到了一些問題。比如他肯定有貨,但是在上海以外的倉庫里。
他的車輛要辦通行證才能進上海上路,但是現在辦通行證不是特別容易。最后,還有JD.COM分配兄弟。很多人被禁錮在自己的小區里,走不出封閉區。
因此,JD.COM也遇到了各種困難,他沒有辦法實現他的一些承諾。中國有句古話“一諾千金”。我們都很重視承諾,所以你既然答應了別人,就一定要做到。
好像供應鏈上有這樣一個承諾,其中一個是生產部門和供應鏈部門,他們之間有一個承諾。
比如生產部的承諾,就是收到物料后,我無論如何都會按時做好所有訂單上的所有產品。不管我用什么方法,不管我加班還是用其他一些方法,我都要把產品做干。
就供應鏈而言,他的承諾是我必須保證我的物料能供應到生產部門。不管我用什么方法,我都會用卡車。如果太晚了,我會用空運。太晚了。我會派一輛專車。不管我用什么方法,我一定會把材料給你做好,送到生產線上。
這兩個部門形成了一種承諾,這種承諾是通過主生產計劃來實現的。只有這樣,供應鏈才能最終保證順利準時交貨。
現在壓力來了京東。COM這邊,所以不管它在JD.COM用什么方法,他都要從外地派一些小弟過來增援,或者利用其他渠道和資源,盡快把這些訂單全部交付給客戶。
只有這樣,JD.COM才能不辜負每一份愛。
朋友們,你們以后還會去JD.COM購物嗎?評論區見!