8月27日,Costco上海店開業第一天,可以說引起了全球的震動。巨大的人流量瞬間清空了商場,這樣的消費能力是絕無僅有的。
但是沒過多久就有很多媒體爆出會員排隊退卡的畫面,因為茅臺沒了。
中秋節前夕,一萬瓶茅臺進入好市多的消息再次引發搶購熱潮,那些退卡的會員又回來排隊辦卡了。
這種感覺,跌宕起伏,多么刺激。
有人說Costco的這一招很滑。只要客戶減少,就會去茅臺,馬上拉回來一大批,沒有任何營銷手段。
然而,從現在來看,這種策略可能并不那么有效。
9月20日,天貓超市宣布成為茅臺電商渠道服務商,銷售平價飛天茅臺,這也是茅臺酒首次面向綜合電商渠道推出。根據貴州省招標投標公共服務平臺公告,Suning.cn中標該電子商務平臺。
對于好市多來說,這絕對不是一個好消息。
在Costco建立優勢之前,一方面是因為茅臺貨源的稀缺性,廠家直供可以避免假冒,獲得消費者的信任;另一方面,平價的優勢防止消費者被黃牛剝削。
目前茅臺已經入駐電商平臺,并且同價銷售,不僅完全抵消了好市多在這種依賴型商品上的銷售優勢,而且很可能變成了劣勢――你躺在家里用手機就能買到同樣的東西。有多少人去那么遠的商場排隊?尤其是在上海這樣快節奏的城市,每個人的時間都很寶貴。
因此,分析人士認為,茅臺的重磅決定豐富了自身的銷售渠道,但對于中國市場的新生好市多來說,可能再次面臨退卡潮的入侵。
當然,如果Costco能在其他奢侈品或品牌商品上推出新的優勢,還是能保持火爆的會員,只是成本可能有點高。