本課程曾服務過# Uni #、雅客、@公牛、@潔麗雅grace、于越醫療、佳麗寶、@洽洽、水星家紡。
培訓背景:大部分產品是通過客戶(經銷商、加盟商、分銷商等)為我們銷售的。).即使經銷商網絡布局已經完成,企業也要保留一定比例的客戶“替代”。沒有開發客戶的實力,怎么能真正管理好客戶呢?本課程內容是企業、工廠通過渠道分銷模式的業務人員必備技能。
培養目標:1。明確廠商與經銷商的關系,明確廠商業務人員的角色定位;
2.學習客戶開發策略,提高溝通談判能力,說服準客戶合作,提高客戶開發有效性;
培訓對象:適用于通過經銷商銷售(分銷)模式的企業營銷經理和業務骨干。
培訓方式:課堂教學、案例分析、小組討論等啟發式、互動式教學。
培訓時間:完整版12小時,簡化版6小時。
課程大綱王彤老師培訓牛欄山大商團隊。
引子:,有什么樣的客戶,就有什么樣的市場。
第一節、開發經銷商策略思維
一、經銷商不可回避、不可替代
1.如何糾正「廠商共贏」?(等價的利益交換)
2.廠商之間,業務人員的角色定位(利用客戶的資源做廠商的市場)
3.思考:在這種定位下,制造商的業務人員在與客戶合作中的表現(草圖)
二、開發經銷商策略思維
1.區域市場經銷商結構規劃
1)從終端格式開始,反向建立渠道。
2)區域渠道結構設計:適銷終端及產品選擇、渠道資源調查、渠道結構設計(廣度和深度)
2.與客戶打交道不同階段的工作重點:潛力、目標、意向、合作、老客戶/大客戶…
3.拜訪目標經銷商(我們感興趣的客戶)
1)評估經銷商和目標客戶的六個維度。
2)工具:經銷商量化評估表應用。
3)首次拜訪目標經銷商的重點
4)選擇你需要的客戶,合適的就是最好的。
王彤老師在日本培訓雅馬哈業務團隊。
第三節、準客戶合作意愿促成談判
1.銷售不僅僅是一門技能,準經銷商的配合和洽談更是考驗你的素養(冰山下的東西)
1)積極、正面、主動
2)真誠和信譽
3)從對方的立場引導。
4)體驗準客戶的體驗:注重細節和流程。
5)成熟:在業務之外溝通的能力
2.獲得潛在客戶的信任(平臺溝通流程不斷提升績效技能)
3.了解潛在客戶的想法(對供應商的要求)
1)研討會:貿易公司運營的痛點在哪里?(產品結構、線下渠道、競爭應對、團隊、資金……)
2)你面對的這個客戶的痛點是什么?不要拿錘子,每個人看起來都像釘子。
4.激發潛在經銷商的合作意愿(旋轉技巧激發客戶的潛在合作需求)
1)了解他的經營管理現狀。
2)從中發現一些問題。
3)讓客戶意識到這確實是個問題,會導致壓力(痛苦)
4)擴大這種痛苦(即強化客戶的需求)
5)提供解決方案(即我們的合作方案)
王彤老師培養了一支百年迷茫的業務團隊。
5.設計與潛在客戶的合作計劃。
1)廠商如何合作?(構建渠道職能分工和權責,以公司經銷商合作為基礎)
2)如何啟動市場?(什么產品,走什么渠道,怎么鋪貨,怎么賣,廠家支持…)
6.我們怎樣才能使我們的合作項目有吸引力?(呈現方案價值的方法)
1)與我們合作有多好?(NFABE說服邏輯)
2)思考:換個角度勸說?不與我們合作會有多“糟糕”!)
3)創造條件讓潛在客戶“體驗”我們的產品
7.談判潛在客戶的合作意愿
1)為談判的關鍵要素做好準備:實力和雙贏.
2)客戶談判必備技巧:談判優勢構建、交換、匹配、讓步、拖延/沉默、打破…
3)實用溝通策略
互動環節(可以擴展為“工作坊”的形式):(1)新客戶開發和疑難問題解決;(2)學生優秀案例分享點評;@王彤#營銷# #培訓# #渠道#
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